Sıkça Sorulan Sorular

Ürün Beden Renk ve değişim prosedürleriniz nelerdir?

Azrabutik.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim - Mevcuttur
Değişim sadece anlaşmalı kargo şirketimiz Olan Aras Kargo ile yapılması gerekmektedir.

Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.

Ürün Değişim yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ürün Firmamıza ulaştığında değişim işlemi yapılmaktadır.

-Değiştirmek istediğiniz 7 iş günü içinde ürünün renk beden ve model ismini yazarak firmamıza gönderimini yapmanız yeterli olacaktır.

Değişim ve İade Ücreti 80 TL

Whatsapp: 0536 637 73 70
Tel: 0850 532 71 15

Değişim Departmanı Mevcuttur
Yardım Destek Departmanı Mevcuttur

Mesai Saatleri içine her konuda mutlaka size yardımcı olmak istiyoruz ve yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

"Değişim ve İade " sayfasından alacağınız iade kodu ile kargonuzu "Kargo" aracılığıyla Tarafımıza olarak gönderebilirsiniz. kargo ücretinin sizin tarafınızdan karşılanması gerektiğini unutmayınız.
Değişim ve İade Ücreti 80 TL
Etiketi koparılmış, kullanılmış, tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin değişim ve iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.

İade işlemlerinde kesinti gerçekleşiyor mu?

yapacağınız alışverişlerinizde iade gönderdiğiniz ürünlerin satın almış olduğunuz tutarları Kargo ücreti kesilerek size iade edilir. Satın aldığınız ürünlerin tutarı kapıda ödeme veya kredi kartı ile yaptığınız ödeme 7 iş günü içinde hesabınıza yatırılır.

Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.